Ieder jaar voert Hoekman-RVS een klanttevredenheidsonderzoek uit onder alle actieve klanten. Door klanten te vragen naar hun bevindingen op een aantal onderdelen, wordt het gemiddelde klanttevredenheidscijfer berekend.
In 2020 komt dit cijfer uit op een 8,1!
Naast het klanttevredenheidscijfer berekenden we ook de Net Promoter Score (NPS). De NPS is geïndexeerd op 38%.
Wilko Spijkerman is na maar liefst 30 jaar als Productie Manager overgestapt naar de functie van Sales Manager bij Hoekman RVS. Wilko is onze allesweter die bij elk project direct de pijnpunten herkent en niet eerder rust dan dat hier een goede oplossing voor komt.
Lees meer
Aansluitend op het paasweekend is Hoekman RVS op vrijdag 18 april gesloten. Wij zijn dinsdag 22 april weer geopend. Voor iedereen alvast fijn paasweekend.
Lees meer
