Klantbeleving en klanttevredenheid | Resultaat 2020 bekend

Ieder jaar voert Hoekman-RVS een klanttevredenheidsonderzoek uit onder alle actieve klanten. Door klanten te vragen naar hun bevindingen op een aantal onderdelen, wordt het gemiddelde klanttevredenheidscijfer berekend.

In 2020 komt dit cijfer uit op een 8,1!
Naast het klanttevredenheidscijfer berekenden we ook de Net Promoter Score (NPS). De NPS is geïndexeerd  op 38%.

Bekijk gemiddelde resultaten per onderdeel

Meer nieuws

Wilko Spijkerman ruilt de productie voor verkoop in!

Wilko Spijkerman ruilt de productie voor verkoop in!

Wilko Spijkerman is na maar liefst 30 jaar als Productie Manager overgestapt naar de functie van Sales Manager bij Hoekman RVS. Wilko is onze allesweter die bij elk project direct de pijnpunten herkent en niet eerder rust dan dat hier een goede oplossing voor komt.

Lees meer
OP GOEDE VRIJDAG 18 APRIL ZIJN WIJ GESLOTEN.

OP GOEDE VRIJDAG 18 APRIL ZIJN WIJ GESLOTEN.

Aansluitend op het paasweekend is Hoekman RVS op vrijdag 18 april gesloten. Wij zijn dinsdag 22 april weer geopend. Voor iedereen alvast fijn paasweekend.

Lees meer

Wat kunnen we voor jou betekenen?

Kom in contact!

Hoekman
Roestvaststaal b.v.

  1. Rollecate 31
    7711 GG Nieuwleusen, NL
    Route plannen »

Hou mij op de hoogte