Ieder jaar voert Hoekman-RVS een klanttevredenheidsonderzoek uit onder alle actieve klanten. Door klanten te vragen naar hun bevindingen op een aantal onderdelen, wordt het gemiddelde klanttevredenheidscijfer berekend.
In 2020 komt dit cijfer uit op een 8,1!
Naast het klanttevredenheidscijfer berekenden we ook de Net Promoter Score (NPS). De NPS is geïndexeerd op 38%.
Kom op zaterdag 27 september kijken bij ons bedrijf. Wij maken hoogwaardige RVS en stalen producten en onderdelen voor machines en apparaten, tanks, trechters, food- en verpakkingsindustrie, automotive, carrosseriebouw en agri-techniek.
Lees meer
Na jaren van betrokken bestuur dragen Heleen Wildvank-Hoekman en Gert Hoekman de dagelijkse leiding over aan Luuk Potze, die aantreedt als algemeen directeur. Heleen en Gert blijven als eigenaren verbonden aan het familiebedrijf, ieder vanuit hun eigen expertise: Gert met de focus op technologie en innovatie, en Heleen op mens, arbeid & regio.
Lees meer
